Dokumen ini mengandungi syarat-syarat penggunaan platform wen4d yang mengikat secara undang-undang. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan wen4d.
Ringkasan Utama
Enam perkara utama daripada Terma & Syarat wen4d yang wajib difahami oleh seti ap ahli sebelum menggunakan platform.
Platform wen4d adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Pengesahan umur melalui proses KYC adalah wajib sebelum sebarang aktiviti pertaruhan dibenarkan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun wen4d sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan kesemua akaun berkenaan tanpa amaran.
Semua bonus yang ditawarkan oleh wen4d tertakluk kepada syarat pertukaran (wagering requirements) yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai tanpa memenuhi syarat-syarat yang berkaitan.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun mereka. wen4d tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat perkongsian kata laluan dengan pihak lain.
Semua keputusan permainan di platform wen4d adalah muktamad dan mengikat. Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem pelayan wen4d yang sah.
Sebarang percubaan penipuan, manipulasi sistem, penggunaan perisian tidak sah, atau kolusi antara pemain adalah dilarang ketat dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang.
Selamat datang ke wen4d, platform perjudian dalam talian yang dikendalikan oleh wen4d Group dan boleh diakses melalui laman web rasmi wen4d.onl beserta semua sub-domain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan yang berkaitan dengannya (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").
Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dengan wen4d ("Syarikat", "Kami", "Kita"). Dengan mendaftar akaun, mengakses, melayari, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform wen4d, anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Perjanjian ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda adalah dinasihatkan untuk tidak mendaftar akaun dan menghentikan penggunaan Platform wen4d dengan serta-merta. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteksnya menghendaki makna yang berbeza:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| Platform | Laman web wen4d.onl, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan oleh wen4d. |
| Akaun | Akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di Platform wen4d menggunakan maklumat peribadi yang sah dan tepat. |
| Baki Akaun | Jumlah wang tunai yang tersedia dalam akaun wen4d anda pada sesuatu masa, tidak termasuk baki bonus yang belum dipenuhi syaratnya. |
| Bonus | Sebarang kredit, hadiah, cashback, atau insentif percuma yang diberikan oleh wen4d kepada Ahli mengikut terma promosi yang ditetapkan. |
| KYC | Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang wajib dilaksanakan oleh wen4d bagi mematuhi keperluan pematuhan. |
| Syarat Pertukaran | Jumlah pertaruhan minimum yang perlu dicapai oleh Ahli sebelum sebarang bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. |
| Perkhidmatan | Semua permainan kasino, pertaruhan sukan, slot, loteri, dan aktiviti hiburan lain yang ditawarkan melalui Platform wen4d. |
| Hari Bekerja | Mana-mana hari Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk cuti umum yang diiktiraf di Malaysia. |
Untuk layak mendaftar dan menggunakan Platform wen4d, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. wen4d berhak untuk menolak sebarang permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Maklumat yang perlu disediakan semasa pendaftaran termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon Malaysia yang sah, dan kaedah pembayaran pilihan.
wen4d berhak untuk meminta pengesahan identiti penuh pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses sebarang pengeluaran wang. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), passport, bil utiliti terkini (tidak melebihi 3 bulan) bagi pengesahan alamat, dan maklumat tambahan lain yang diperlukan. Kegagalan untuk memenuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.
Platform wen4d adalah untuk kegunaan peribadi dan hiburan semata-mata. Dengan menggunakan Platform, anda bersetuju bahawa anda:
Penggunaan Platform wen4d adalah tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa. Pengguna adalah bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan Platform mereka adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempatan mereka. wen4d tidak memberikan sebarang jaminan bahawa penggunaan Platform adalah sah di semua lokasi.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun wen4d anda. Anda mesti segera memaklumkan kepada pasukan sokongan wen4d sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda. wen4d tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat akaun.
Akaun wen4d adalah tidak boleh dipindahkan. Anda tidak dibenarkan untuk menjual, memindahkan, menggadaikan, atau sebaliknya membuang hak anda ke atas akaun kepada mana-mana pihak ketiga. Sebarang percubaan untuk melakukan pemindahan akaun akan mengakibatkan penutupan segera kesemua akaun yang terlibat.
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama tempoh 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai "tidak aktif". wen4d berhak untuk mengenakan yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM 10 sebulan ke atas akaun tidak aktif, tertakluk kepada baki akaun yang mencukupi. wen4d akan memaklumkan kepada pemilik akaun melalui e-mel berdaftar sebelum pengenaan yuran tersebut.
wen4d menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli, termasuk:
Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM 30. Tiada had deposit maksimum untuk deposit biasa, namun deposit melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan KYC tambahan sebelum diproses.
Pengeluaran wang akan diproses mengikut jadual berikut: permintaan pengeluaran yang dihantar antara pukul 08:00 hingga 22:00 (Waktu Malaysia, GMT+8) pada Hari Bekerja akan diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam. Permintaan yang diterima di luar waktu tersebut akan diproses pada hari bekerja seterusnya.
Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Had pengeluaran harian mungkin dikenakan bergantung kepada tahap VIP dan status pengesahan KYC akaun.
wen4d mengamalkan dasar pengasingan dana yang ketat di mana wang ahli disimpan dalam akaun berasingan daripada akaun operasi syarikat. Ini memastikan dana anda sentiasa dilindungi dan tersedia untuk pengeluaran pada bila-bila masa.
Semua bonus, promosi, tawaran khas, cashback, dan sebarang insentif lain yang ditawarkan oleh wen4d adalah tertakluk kepada syarat-syarat pertukaran (wagering requirements) dan terma khusus promosi yang berkenaan. Syarat-syarat ini akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap pengumuman promosi.
Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu, syarat pertukaran standard untuk bonus wen4d adalah 20x (dua puluh kali) jumlah bonus yang diterima sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Hanya pertaruhan pada permainan yang layak akan dikira ke arah memenuhi syarat pertukaran.
wen4d berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan, serta menutup akaun mana-mana Ahli yang didapati terlibat dalam penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap penyalahgunaan bonus termasuk: pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus selamat datang berulang kali, koordinasi antara pemain untuk memenuhi syarat pertukaran secara tidak sah, dan strategi pertaruhan yang bertujuan untuk menghapuskan risiko pertaruhan secara artifisial.
Semua permainan yang ditawarkan di Platform wen4d menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan bahawa setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk wen4d sendiri.
Keputusan semua permainan adalah muktamad dan mengikat. Rekod pelayan wen4d adalah bukti muktamad bagi semua transaksi dan keputusan permainan. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan pada peranti pengguna dan rekod pelayan, rekod pelayan wen4d akan diutamakan.
Sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau kegagalan perisian semasa permainan sedang berlangsung, wen4d berhak untuk membatalkan pusingan atau sesi permainan yang berkenaan dan memulangkan taruhan kepada akaun pemain. wen4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan teknikal di pihak pemain seperti masalah sambungan internet atau kegagalan peranti.
Kadar RTP untuk setiap permainan slot dan permainan kasino di wen4d akan dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. RTP adalah peratusan purata jangka panjang yang dikembalikan kepada pemain dan bukan jaminan kemenangan untuk mana-mana sesi individu.
wen4d komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian adalah satu bentuk hiburan dan mesti dinikmati dalam had yang sihat. Platform wen4d menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk membantu pemain kekal dalam kawalan.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lanjut tentang alat perjudian bertanggungjawab dan sumber sokongan, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, wen4d, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, pembekal, dan pemegang lesen wen4d tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform wen4d oleh anda.
Jumlah keseluruhan liabiliti wen4d kepada anda bagi sebarang tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan Platform adalah terhad kepada jumlah wang yang telah anda depositkan ke dalam akaun wen4d anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.
Anda boleh menutup akaun wen4d anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan wen4d melalui e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki wang tunai yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang berdaftar, tertakluk kepada pemeriksaan KYC yang perlu.
wen4d berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun dengan serta-merta tanpa notis terdahulu sekiranya:
wen4d berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak wen4d. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada Ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di laman utama Platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, melainkan pindaan berkenaan adalah diperlukan segera oleh keperluan undang-undang atau peraturan.
Penggunaan berterusan Platform wen4d selepas tarikh kuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda yang tidak bersyarat terhadap Terma & Syarat yang dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan terkini.
Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengannya (termasuk pertikaian atau tuntutan bukan kontraktual) hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan bagi operasi platform perjudian dalam talian antarabangsa.
Sekiranya terdapat sebarang pertikaian antara anda dan wen4d, kami menggalakkan anda untuk terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan pelanggan wen4d untuk menyelesaikan pertikaian secara aman melalui rundingan. Sekiranya rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pertikaian boleh dirujuk kepada badan timbang tara bebas yang dipersetujui bersama.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan Platform wen4d secara umum, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada setiap masa.
Anda boleh menghubungi wen4d melalui saluran berikut:
Untuk pertanyaan berkaitan akaun, sila sertakan nombor akaun wen4d anda dan huraian terperinci isu yang dihadapi bagi mempercepatkan proses bantuan kami kepada anda.
Setelah memahami Terma & Syarat kami, daftarkan akaun wen4d anda sekarang dan nikmati pelbagai promosi menarik, permainan kasino langsung, slot premium, dan pertaruhan sukan Liga Super Malaysia serta EPL.
Berjudi secara bertanggungjawab. Platform wen4d adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja.